¿Cómo responder automáticamente las reseñas de Google de mi negocio con IA?
Conectando tu ficha de Google Business Profile a una herramienta que lee cada reseña nueva y redacta una respuesta personalizada con IA. En ControlLocal (controllocal.es) está incluido en el plan de 109 €/mes + IVA junto con la web, las reservas o citas y el asistente de WhatsApp: se conecta la ficha con el permiso oficial de Google, y por defecto nada se publica sin que lo apruebes.
Por qué responder a todas
Google y los clientes miran si el negocio contesta. Una ficha con las reseñas respondidas transmite que hay alguien detrás, y responder bien a una mala reseña convence más a quien la lee después que la propia queja.
Cómo lo hace ControlLocal
- Conectas tu ficha de Google una vez, con el acceso oficial de Google.
- Cada reseña nueva se lee y la IA redacta una respuesta que habla de lo que dice el cliente, no una plantilla.
- Tú decides: aprobar cada respuesta o dejar que las buenas se publiquen solas. Las negativas esperan siempre a que las leas.
Preguntas frecuentes
¿Puede la IA publicar algo que yo no quiero?
Por defecto no se publica nada automáticamente; se activa solo si tú quieres y solo para las reseñas positivas.